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Entrevista a Jeanne Lafortune en El Mercurio

¿Afecta al empleo la automatización de servicios? Consultada por El Mercurio sobre el caso de los supermercados, la profesora Jeanne Lafortune explicó que "si bien es difícil predecir cómo evolucionará esto, cuando se automatizaron los cajeros de los bancos la predicción fue que los empleos del sector caerían. No obstante, la demanda subió, dado que facilitaba el retiro de dinero y se terminó masificando el uso de cuentas bancarias".

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